Všetky organizácie majú v databázach svojich informačných systémov zhromaždené veľké množstvo dát. Nie kvôli samotným dátam, ale kvôli informáciám, ktoré z týchto dát chcú získať. Realita je však často odlišná. Podľa analýzy spoločnosti Accenture až 47% používateľov nedôveruje informáciám ktoré majú k dispozícii, 59% manažérov chýbajú informácie ktoré chcú použiť a 42% manažérov použije chybné informácie aspoň raz do týždňa.

Business Intelligence aplikácie(u nás často používaný názov Manažérsky informačný systém – MIS) poskytujú širokému okruhu používateľov prístup k informáciám ktoré potrebujú, kedy ich potrebujú a kde ich potrebujú:

• Exekutíva – na prvý pohľad komplexný obraz o prevádzkovej a finančnej výkonnosti.
• Manažéri – rýchly prístup k relevantným informáciám potrebným pre rozhodovanie.
• Finanční a business analytici – možnosť analyzovať dáta z rozličných zdrojov.
• Zamestnanci – personalizovaný obsah prispôsobený ich pracovnej pozícii.
• Zákazníci a partneri – bezpečný prístup k informáciám prostredníctvom webu.

 BI aplikácie môžu pokrývať všetky dôležité podnikové oblasti:

• Financie
• Obchod
• Marketing
• Ľudské zdroje
• Výrobu

 Efektívne riadenie spoločnosti a zvyšovanie jej výkonnosti vyžaduje pravidelne a opakovane získavať odpovede na tri fundamentálne otázky:

• Čo sa stalo? (dashboardy a scorecardy)
• Prečo sa to stalo? (reporting a analýzy)
• Čo by sa malo stať?

BI technológie umožňujú z dát zhromaždených v spoločnosti získať odpoveď na prvé dve otázky. Odpoveď na tretiu otázku je záležitosťou plánovacieho procesu.

 Technológie IBM Cognos sú optimálnym prostriedkom na vybudovanie efektívnych BI riešení – manažérskych informačných systémov.